5月27日，关于高铁座椅卫生状况的论题登上了微博热搜，引起很多网友热议。有乘客反映，在乘坐高铁时发现座椅呈现泛黄、椅套掉落的状况。对此，12306客服回应表明，若座椅上有显着污渍，列车员会当即替换椅垫，但椅套替换并无固定周期，具体操作依据列车实在的状况而定。因为高铁坐垫没办法完成好像火车卧铺那样的每次乘客运用后即替换，因此会守时进行清洁与替换。关于乘客提出的座椅清洁问题，有关部门表明会记载并反应。

  高铁座椅作为公共设备，与乘客长期触摸，其规划与选材蕴含着科技与人性化考量。依据行业标准，高铁座椅面料需契合阻燃、经用、易于清洁等要求。在多种纺织原猜中，涤纶因具有高强度、耐磨损、耐化学品及不易燃等特性，成为了高铁座椅面料的首要挑选。织物组织上，平纹涤纶面料因耐磨性和防污功能优异，被广泛选用。

  考虑到高铁的高强度运用环境和安全性要求，座椅面料还需具有杰出的阻燃功能。我国高铁座椅面料已达到高标准的阻燃要求，即便在极点高温下也能有很大作用防备焚烧分散，保证乘客安全。这背面表现了纺织材料科学的最新研究成果，一起也是对高铁座椅防污才能的决心表现。在享用高铁带来的快捷一起，也应信任其卫生保护机制。

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  近来，有网友交际渠道共享高铁座椅称，“几年换一次”。图示车座已发黄，椅套也掉了下来。对此，12306客服称，如乘客在座椅弄上显着污渍，列车员会当即替换。