制定严格有效的开户流程，规范对客户的身份认证和授权资格的认定，对有关客户的身份证明材料予以保存。以上内容属于()的主要管理措施。

  反洗钱合规性风险管理措施最重要的包含：①建立风险导向的反洗钱防控体系，合理配置资源；②制定严格有效的开户流程，规范对客户的身份认证和授权资格的认定，对有关客户的身份证明材料予以保存；③从严监控客户核心资料信息修改、非交易过户和异户资金划转；④严格遵守资金清算制度，对现金支付来控制和监控；⑤建立合乎行业特征的客户风险识别和可疑交易分析机制。

  制定并执行风险为本的合规管理计划，包括特定政策和程序的实施与评价、合规风险评估、合规性测试、合规培训与教育

  协助相关培训和教育部门对员工做合规培训，包括新员工的合规培训，以及所有员工的定期合规培训，并成为员工咨询有关合规问题的内部联络部门

  组织制定合规管理程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南，并评估合规管理程序和合规指南的适当性，为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导

  Ⅰ.基金业协会和证券业协会等自律性组织制定的适用于全行业的规范、标准、惯例等

  合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，能够更好的降低基金公司声誉风险

  大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

  （  ）原则是指合规人员应当正确地处理与公司其他部门及监管部门的关系，努力形成公司的合规合力，避免内部消耗。

  英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织

  为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时有效地发现老年人患病的早期征象和危险信号

  社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物，如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者

  社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭

  慢性病自我管理的任务不包括A医疗行为管理B增强自我管理的知识和技能C角色管理D情绪管理

  基金半年度报告在上半年结束之日起（  ）日内，编制完成基金半年度报告。A15B30C60D90

  基金资产净值是通过（  ）形式对外公告的。A季度报告B半年度报告C基金净值公告D基金上市交易公告书

  为了保障广大投资者的利益，防止基金资产被挤占挪用等，证券投资基金的资产一般都要由（ ）来保管。A基金发行人B基金管理人C基金持有人D基金托管人

  证券投资基金在美国被称为（ ）。A共同基金B单位投资基金C集合投资基金D证券投资信托基金

  下列不属于道德与法律的区别的是（  ）。A表现形式不同B内容结构不同C调整手段不同D调整对象不同

  下列不属于道德特征的是（  ）。A道德具有差异性B道德具有继承性C道德具有约束性D道德具有抽象性

  基金销售市场细分的原则中，（  ）是指完成市场细分后，销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务的原则，即该细分市场是易于开发、便于进入的。A可测原则B易入原则C识别原则D成长原则

  我国相关法律规定，办理基金开户要求的个人投资商年龄为（  ）周岁，具有完全民事行为能力人。A16～60B16～70C18～60D18～70

  债券基金的波动性通常要（ ）股票基金，因此常常被投资者认为是收益、风险适中的投资工具。A大于B等于C小于D不确定

  避险策略基金将大部分资金投资于（ ）。A股票B货币市场工具C衍生金融工具D与基金到期日一致的债券

  基金市场服务机构不包括（  ）。A基金销售机构B估值核算机构C投资顾问机构D基金行业协会

  （ ）是一切基金监管活动的出发点。A基金监管的目标B基金监管的原则C基金监管的手段D保护投资者利益

  （ ）是指基金从业人员通过主动自觉的自我学习、自我改造、自我完善，将基金职业道德外在的职业行为规范化为内在的职业道德情感、认知和信念，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。A基金职业道德教育B基金职业道德修养C道德D职业道德

  按照沪、深证券交易所公布的收费标准，封闭式基金交易佣金起点5元，且不得高于成交金额的（ ）。A0.05B0.001C0.003D0.005

  客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户的真实需求。这体现了基金客户服务（  ）的原则。A投资者利益优先B有效沟通C安全第一D专业规范

  关于客户服务的原则，以下描述不正确的是（ ）。A“投资者利益优先”是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则B客户应站在服务人员的角度，理解服务人员，出现分歧时，耐心与服务人员沟通好具体细节C基金份额持有人的信息应严格保密，防范投资人资料被不当运用D在销售基金产品或服务的过程中，应根据投资者的风险承担接受的能力销售不同风险等级的基金产品或服务， 把合适的基金产品或服务销售给合适的投资者

  制定严格有效的开户流程，规范对客户的身份认证和授权资格的认定，对有关客户的身份证明材料予以保存。以上内容属于合规风险中（  ）的主要管理措施。A反洗钱合规性风险B销售合规性风险C信息公开披露合规风险D投资合规性风险

  关于股票和股票基金的说法，不正确的是( )。A单一股票的投资风险一般大于股票基金的投资风险B股票基金份额净值不会由于买卖数量或申购、赎回数量的多少而受一定的影响C对股票基金投资时一般会根据上市公司的基本面分析做出预判D每一交易日股票基金只有1个价格

  可能对基金持有人权益及基金份额的交易价格产生重大影响的事项不包括()。A编制年度报告B更换基金管理人C转换基金运作方式D延长基金合同期限

  下列不属于基金客户服务的特点的是（）。A专业性B规范性C时效性D具体性